01 - Introdução Faz parte dos nossos princípios agir com honestidade e ética, além de proporcionar excelência no atendimento ao cliente. O Grupo Financeiro BMG tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes e parceiros durante todo o processo de navegação pelo site. As informações cadastradas não são vendidas ou divulgadas para terceiros, salvo solicitações judiciais, órgãos reguladores ou mediante autorização do proprietário da informação. É com base nesses conceitos que o Grupo Financeiro BMG torna pública sua Política de Privacidade.

02 - Uso de Cookies Um cookie é um arquivo texto, colocado no disco rígido por um servidor web, sem capacidade de executar programas nem infectar seu computador com vírus. No Site do Grupo Financeiro BMG, o uso de cookies serve para personalizar a sua experiência online, poupando o seu tempo. O Grupo Financeiro utiliza cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços e conteúdo. A maioria dos navegadores (browsers) aceita cookies automaticamente, mas é possível modificá-los para que os recusem.

03 - Coleta de Informações pelo Portal Institucional Os seguintes canais do site www.bancobmg.com.br coletam informações do usuário:

• - Para você / BMG Card;
• - Para você / BMGInvest;
• - Para você / Credito na Conta
• - Atendimento / Fale conosco;
• - Atendimento / Canal de Denuncia
• - Campanhas em canais digitais do Grupo Financeiro BMG;
• - O portal armazena automaticamente as informações do endereço IP (Internet Protocol) do usuário, bem como informações do navegador e das páginas acessadas.

Todas as informações coletadas são usadas exclusivamente para o estreitamento do relacionamento com os clientes e visitantes; É de inteira responsabilidade do cliente ou visitante a garantia da veracidade e exatidão dos dados informados nos sites do Grupo Financeiro BMG. O cadastro de dados de terceiros estará sujeito a sanções relacionadas à falsa identidade ou estelionato, previstas no Código Penal Brasileiro ou outras regulamentações conforme o caso; Ao fornecer as informações nos sites do Grupo Financeiro BMG, o cliente ou visitante concede ao Grupo Financeiro BMG autorização para consultas em instituições públicas, no Sistema de Informações de Crédito (SCR) sob gestão do Banco Central e demais instituições complementares que se fizerem necessárias;

04 - Finalidade das Informações Coletadas As informações coletadas nos sites do Grupo Financeiro BMG são utilizadas para as seguintes atividades:

• - Atualização de cadastro;
• - Envio de comunicados sobre novos produtos, promoções e outros;
• - Elaborar relatórios de uso e demais informações estatísticas para campanhas de marketing e comunicação;
• - Otimizar a usabiliadde dos sites do Grupo Financeiro BMG;
• - Esclarecimento de dúvidas;
• - Melhorias de processos internos.

05 - Senhas de Acesso É de responsabilidade do usuário a confidencialidade da sua senha de acesso aos sites do Grupo Financeiro BMG:

• - Para tanto, é necessário que ela não seja óbvia como datas de aniversário ou palavras encontradas em dicionários de qualquer língua;
• - É importante que a senha seja composta de caracteres especiais e alfanuméricos e que seja alterada periodicamente ou em caso de suspeita de vazamento.

Todo acesso ao Internet Banking é realizado através de credenciais que são criptografadas (certificado digital).

06 - Mensagens por Correio Eletrônico O Grupo Financeiro BMG não utiliza o endereço de e-mail de clientes para qualquer outra finalidade que não seja o envio de informativos institucionais ou de conteúdo publicitário àqueles que optem previamente em recebê-los; O Grupo Financeiro BMG não solicita nenhuma informação pessoal por e-mail. Exemplo: senhas, usuários, CPF, matricula e outros.

07 - Considerações Finais Ao acessar os sites do Grupo Financeiro BMG o usuário concorda com todos os termos dispostos na Política de Privacidade; Este documento está sujeito a alterações estabelecidas pelo Grupo Financeiro BMG; Para quaisquer esclarecimentos, sobre esta política deverá ser contatada a área de Segurança da Informação no endereço: abuse@bancobmg.com.br